售後(hou)服務中(zhōng)心是上(shàng)蘇州佳(jiā)速有限(xiàn)公司非(fei)常重要(yao)的部門(mén)之一。她(ta)的主要(yao)工作是(shì)：接受客(ke)戶綜合(hé)業務咨(zi)詢,爲客(kè)戶提供(gong)技術支(zhi)持；受理(li)、協調、處(chù)理客戶(hu)投訴,解(jie)決客戶(hu)的疑難(nan)問題；主(zhu)動與客(ke)戶溝通(tōng)、聯系,了(le)解客戶(hu)的感受(shòu)和需求(qiu),及時将(jiang)客戶信(xin)息反饋(kui)至各相(xiàng)關管理(lǐ)部門和(he)生産企(qǐ)業并妥(tuo)善處理(li)。

售後服(fu)務中心(xin)下設客(ke)戶管理(li)部和技(ji)術服務(wu)部。客戶(hù)管理部(bù)主要受(shòu)理客戶(hù)的綜合(he)業務咨(zī)詢,技術(shu)服務部(bu)主要爲(wei)客戶提(ti)供産品(pin)售前、售(shòu)中、售後(hou)的技術(shu)支持和(he)解決方(fāng)案。爲了(le)使每一(yi)位客戶(hu)在佳速(sù)都能得(de)到滿意(yì)的服務(wu),并與公(gong)司保持(chí)良好的(de)信任關(guan)系,我們(men)強調客(ke)戶服務(wù)的針對(dui)性和有(yǒu)效性,并(bìng)實行了(le)受理負(fu)責制,即(ji)對客戶(hu)的每一(yī)個電話(huà)、每一個(ge)問題負(fu)責,使彼(bǐ)此增進(jin)感情、加(jia)深了解(jiě)。如果您(nin)有任何(hé)有關我(wo)們産品(pǐn)的問題(tí)和需求(qiu),或者對(dui)我們的(de)服務有(yǒu)任何意(yi)見與建(jian)議,歡迎(ying)您随時(shi)與我們(men)溝通,我(wo)們将盡(jìn)心盡力(li),竭誠爲(wèi)您服務(wu)。您的滿(mǎn)意是我(wǒ)們服務(wu)的宗旨(zhǐ),公司與(yǔ)客戶的(de)共同發(fa)展是我(wǒ)們執著(zhe)的追求(qiú)。

面對未(wei)來,售後(hou)服務中(zhong)心全體(ti)員工将(jiang)以關愛(ai)溫暖客(kè)戶,用服(fú)務鑄造(zào)輝煌。